В Роспотребнадзор в Бурятии за 2024 год поступило около 10 тысяч обращений

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия подвело итоги работы с обращениями граждан за 2024 год.

Работа с обращениями граждан и юрлиц является одним из важнейших направлений работы Управления.

За 2024 год в его адрес поступило 9645 обращений граждан, из них устных – 5409, письменных – 4236. По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 4117 обращений, что выше на 29% по сравнению с 2023 годом. Наибольшее количество из них было связано с условиями воспитания и обучения детей – около 10%, организацией питания населения – 9,6%, качеством и безопасностью пищевых продуктов – 5,7%. Также достаточно обращений поступило по вопросам вакцинопрофилактики, условий проживания в жилых помещениях, отходов производства и потребления и другим.

5501 обращение поступило по вопросам защиты прав потребителей, из них большая часть касалась сферы розничной торговли - 56%, оказания услуг – 44%, в том числе в области бытового обслуживания и жилищно-коммунального хозяйства населения.

- По результатам рассмотрения всех обращений выдано 396 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, подано 28 исковых заявлений в суды. По остальным обращениям заявителям даны разъяснения согласно действующему законодательству, - сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по РБ.

Обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия можно:

- воспользовавшись электронным сервисом «Отправить обращение» на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru/;
- направить письмо через Почту России по адресу: 670013, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45Б. Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении;
- лично в Управление в рабочее время по адресу: 670013, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45Б.