В Бурятии оштрафовали кредитные и микрофинансовые организации на 1,5 млн рублей

В Бурятии судебные приставы в 2023 году оштрафовали кредитные и микрофинансовые организации на сумму свыше 1,5 миллиона рублей.

Они нарушали права жителей республики при взыскании просроченной задолженности. В УФССП по Бурятии обратились 166 граждан с такими заявлениями.

«Все нарушения, которые были признаны обоснованными, связаны с навязчивыми телефонными звонками и СМС-сообщениями, частота которых превышала установленный законом лимит взаимодействия с должниками, а также их родственниками. Всего в рамках реализации полномочий административной юрисдикции в 2023 году должностными лицами управления рассмотрено 23 административных дела по статье 14.57 КоАП РФ, по всем назначено административное наказание в виде штрафа», - отметил главный судебный пристав Бурятии Петр Ертанов.

Подчеркивается, что c 1 февраля 2024 г. вступил в силу федеральный закон, наделяющий ФССП России новыми надзорными полномочиями за деятельностью банков и микрофинансовых организаций при возврате просроченной задолженности.

Служба будет вести перечень таких организаций. Включаться в перечень они будут автоматически после получения соответствующего статуса от Банка России.

Теперь банки и микрофинансовые организации должны иметь спецоборудование и ПО для записи и хранения информации о контактах с гражданами, а также хранить 3 года документы и информацию в рамках профессиональной деятельности.

С гражданами сможет взаимодействовать робот-коллектор. Он будет общаться с должником без участия сотрудника организации. Переговоры должны записываться. Если гражданин захочет, то сможет переключиться на сотрудника организации.

Помимо этого, банки и микрофинансовые организации смогут направлять сообщения должнику через Госуслуги в случае его согласия, а также письмами по почте или курьером.