В Бурятии заработал чат для решения проблем пациентов*

Отныне жителям Республики Бурятия, которые столкнулись с трудностями при получении врачебной помощи, не нужно обивать пороги кабинетов.

Все вопросы можно решить в режиме онлайн через новый специализированный чат «Бурятия.Здоровье» в МАКСе.

Цифровая площадка служит прямым каналом связи между гражданами и руководством регионального здравоохранения. В чате оперативно рассматриваются самые острые темы –  сложности с записью на приём к нужному специалисту; трудности с вызовом участкового врача на дом, особенно если речь идёт о пожилых людях или маломобильных граждана.

А, кроме того –  отсутствие направления пациента в нужное медицинское учреждение, нарушение установленных сроков ожидания диагностических процедур, анализов и консультаций и, наконец, жалобы на грубость и нарушение профессиональной этики со стороны медицинского персонала.